Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment LocalO'drive collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Contexte pédagogique : Ce site est développé dans le cadre de la formation ESGI B2. Les données collectées sont fictives et n'ont pas vocation commerciale.

2. Responsable du traitement

LocalO'drive
Projet fictif à but pédagogique - Formation ESGI B2
Email : contact@localodrive.fr
Site web : https://localodrive.fr

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

3.2 Données de connexion

• Adresse IP
• Données de navigation
• Cookies techniques

3.3 Données de commande

• Historique des commandes
• Préférences de produits
• Avis et commentaires

3.4 Anonymisation des avis

Dans le respect du RGPD et de votre vie privée, les avis publiés sur notre site sont anonymisés :

• Affichage public : Seul votre prénom est visible dans les avis (ex: "Jean" au lieu de "Jean Dupont")
• Protection de l'identité : Votre nom de famille n'est jamais affiché publiquement
• Accès administratif : Les administrateurs ont accès aux informations complètes pour la modération
• Consentement : En publiant un avis, vous acceptez cette anonymisation

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs : Création et gestion de votre compte
• Traitement des commandes : Gestion des achats et livraisons
• Support client : Réponse à vos demandes
• Amélioration du service : Analyse des avis et commentaires
• Anonymisation des avis : Protection de votre identité dans les commentaires publics
• Sécurité : Protection contre la fraude et les abus

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat : Pour la gestion de votre compte et des commandes
• L'intérêt légitime : Pour la sécurité et l'amélioration du service
• Le consentement : Pour les communications marketing (si applicable)

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Données de compte : Pendant la durée de votre inscription
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données de connexion : 12 mois
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données vous concernant
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données
• Droit d'opposition : Refuser le traitement
• Droit à la limitation : Limiter le traitement

8. Cookies

Ce site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

8.1 Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés :

• Cookies de session : Gestion de votre connexion et panier d'achat
• Cookies de sécurité : Protection CSRF et contre les attaques
• Cookies de consentement : Mémorisation de vos préférences de cookies

8.2 Cookies de préférences

Ces cookies mémorisent vos choix pour améliorer votre expérience :

• Langue : Sauvegarde de votre langue préférée
• Thème : Préférences d'affichage
• Filtres : Sauvegarde de vos filtres de recherche

8.3 Cookies d'analyse

Ces cookies nous aident à comprendre l'utilisation du site et à l'améliorer :

• Statistiques : Pages visitées, temps passé
• Performance : Temps de chargement, erreurs
• Amélioration : Optimisation de l'interface

8.4 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

• Via la bannière de cookies qui s'affiche lors de votre première visite
• En cliquant sur le bouton "Paramètres cookies" en bas à droite de l'écran
• En supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur

Note : Dans le cadre de ce projet fictif à but pédagogique de la formation ESGI B2, les cookies d'analyse sont simulés et ne collectent aucune donnée réelle.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des mots de passe
• Protection contre les injections SQL
• Validation des données
• Accès restreint aux données

10. Partage des données

Projet fictif à but pédagogique : Dans le cadre de ce projet éducatif de la formation ESGI B2, aucune donnée n'est partagée avec des tiers commerciaux.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les autorités compétentes (obligation légale)
• Les prestataires techniques (hébergement, sécurité)

11. Transferts de données

Vos données sont traitées en France et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays tiers.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@localodrive.fr
• Adresse : LocalO'drive - Projet pédagogique

13. Réclamation

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD.

14. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif.